从一个产品经理的视角看搜索

一个朋友问我，搜索优化的核心是什么？我就在想如果我是天猫搜索的产品经理，我会怎么设置天猫搜索的权重？（从天猫入手）

　　哪个最重要？ 价格？转化率？DSR？用户体验？等 据说有一百多项。那么总有最重要的，转化率是最重要的吗？如果转化率是最重要的，那么低价就可以做到高转化了？这也太扯蛋了

　　上次去阿里巴巴，有近万的员工，当时就在想这个一个月要发多少工资啊？那时突然明白，阿里巴巴是一家商业公司，不是公益组织，那么商业企业的目的都是利润，盈利，所以盈利才是最重要的，最重要的 还是成交。那么假如我做搜索产品，是不是也以这个为我的主要目标呢？

　　假如天猫每天访客数 固定为 8000w　uv，那么我怎么让他产生最大的成交呢？（天猫收益=成交*5%）

　　这里引入一个 流量价值 的概念，流量价值顾名思义 就是 每笔流量的价值，比如天猫每个流量能产生 6元的价值，那么你的每个流量能产生10元的价值，是不是天猫的流量就会向你倾斜？

　　那么我们再来往下算公式：

　　天猫流量价值 = 天猫成交总额/天猫访客数 

　　天猫流量价值 = 天猫客单价*天猫成交用户数/天猫访客数=天猫客单价*天猫转化率

　　最后我们得出这样的公式：流量价值=客单价*转化率，如果你还不懂，画个图：　　A ，B ，C 3个款式　假如现在天猫只有一个流量 天猫会把这个流量给哪家呢

　　A产生的效益是5元，B款产生的效益是4.5元，C款产生的效益是6.4元　天猫均值是5元

　　那么作为天猫搜索的产品经理，我会把这个流量给C款，因为这样我能获利最大化！

　　天猫就是一个平台，你把他看着卖流量的,流量卖的越贵，天猫赚的越多，我们做网站的时候，网站有PR值 就是网站的权重，那么店铺呢，是不是也有权重，如果有权重，那么流量价值理所当然是权重中最重要的因子。

　　我们一天到晚在研究搜索，研究标题优化，却没有真正明白里面的含义，我记得鬼脚七讲搜索的时候，说过，大家不要把时间花在研究搜索上，更多的时间花在产品上， 今天我好像明白了这句话的意义，现在懂了流量价值的意思，那么怎么提升我们的产品的流量价值呢？

　　从公式出发：流量价值=客单价*转化率

　　怎么提高客单价，怎么提高转化率呢？目的都是为了提升流量价值

　　A B C商家 只有一个流量的情况下给C，那么假如有80000个流量呢，难道都给C吗

　　但是都给C，C会不会货不够卖，服务会差，客服没法接待，或者对于某些用户而言B商家的产品更好呢

　　天猫的目的是什么，利益最大化，那么怎么分配这80000个流量呢

　　这里引进一个熵值，也就是给ABC3家设置一个熵值，通过ABC3家店铺的历史记录情况，设置一个熵值到店铺，到款均衡的分配流量，比如给C排第一页，A第一页第三名，B第二页（只是举例）

　　上面说的都是天猫搜索，那么淘宝搜索呢？

　　淘宝搜索还用说吗？淘宝搜索和天猫搜索完全不一样，用户也不一样，上下架时间应该是核心权重，其他诸如流量价值，dsr等各种权重因子，这里略过不讲。搜索的因素不仅仅是流量价值，还有很多其他，比如想让线下企业把新品上到淘宝天猫来，新品这个标志就占了一定的权重，来扶持新品。

　　下面是搜索排名的一些影响因素

　 1）宝贝相关性 包括 宝贝标题所在类目
　 2）宝贝人气 流量价值 销量等20多个参数
　 3）卖家服务　动态评分 好评率纠纷退款 超时退款率 发货速度，滞销商品率等三十个参数
　 4）时间因素下架时间
　 5）优先展示 消保店铺橱窗推荐
　 6）作弊降权 关键词堆砌 虚假交易广告商品
　 7）退款率不包括七天无理由退货引起的退款
　 8）SKU 宝贝详情描述也将作为关键词被搜索到　类目搜索会去掉相关性考核
　 9）卖家信誉

　　这些一样可以通过熵权法，根据每个因子占的权重，计算每个关键词针对每个宝贝的熵值，假如现在这个宝贝现在的熵值是1492，另外一个是1300，那么这个宝贝应该排前面，而熵值随着各项因子的变化，比如下架时间，也变化着

　　上面大幅度写的都是流量价值，个人单纯的认为 流量价值是搜索权重 最重要的因子，因为他符合淘宝天猫的最终利益，当然针对日益庞大的淘宝天猫，各项因子实在太多了，我用了信息经济学里面的熵权法，来简单的描述一下。

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